热爱社区驱动行业 麦田社区公益不停歇
8月11日,台风“米克拉”正式登陆,台风过后,厦门各小区一片狼藉,厦门麦田房产51个区域的近千名经纪人快速响应,纷纷走进社区,与社区保洁、物业、保安一起扶树干、捡树枝,扫落叶,清理街道垃圾,共同为美化社区竭尽全力。
灾后清理,麦田人全力以赴
在灾后清理的过程中,经纪人用手捡、用肩扛,即使汗水浸湿了衣衫,也毫无怨言。居民们看在眼里,放在心上,纷纷对麦田的这一行动表示肯定。其中一位业主,以他切身的感受,真实的体验,将这次的所见所闻以及之前与麦田交集的点滴写到了朋友圈,短短200多个字,饱含着对麦田服务的认可,对中介行业的认可。
“我们小区麦田房产的这群年轻人让我对房产中介有了改观,他们不仅免费帮小区里的业主打印资料,代领包裹,今天台风过后还义务参加小区的灾后清理,不得不给他们点赞。我记得有天晚上我从岛内回来很晚,孩子第二天要交的资料忘记打印,店门都关了,我蛮在群里问还有没有人在店里可以帮忙打印,没想到麦田的工作人员特意跑回店里开门帮我打印好给我,真的很感谢你们!”
关键时刻,麦田人发布紧急通知
除了灾后清理,其实早在“米克拉”来临前,经纪人已经在65个社群里发布《关于安全防范台风“米克拉的通知”》,提醒周围的业主在做好防护措施的同时,主动提出为业主委托的空置房屋提供上门关门关窗服务。业主在群里说道:“身边有这样有爱心、愿意付出的企业和员工,特别感恩,不止是这些行动本身的价值,更在于做到了引领和表率,就像爱的涟漪一样,每一个在其中的人都会受到影响和感召。”
细致入微,麦田人满足社区居民日常所需所想
目前,厦门麦田有近150家门店,作为居民身边的社区服务站,他们不仅提供专业的房产服务,还免费提供18项免费的公益服务,比如免费磨刀,爱心义剪,免费搬家,免费充电,房产咨询等各项服务。此外,经常会有业主在社群里询问家政保洁、废品回收和五金店等联系方式。为了满足这一要求,细心的麦田经纪人特别制作了便民服务卡,随时收集和整理各类生活服务电话,提供给业主。
麦田自制便民服务卡
无论是“米克拉”过境前后的安全防御,还是一张不断升级更新的便民服务卡,都承载着麦田人对社区深深的爱意。麦田人以利他之心扎根社区,为社区全情服务,在感恩和回馈社区的同时,也让社区受惠于麦田的存在。热爱社区,敬畏行业,赢得社会的尊重和赞许,这不仅是麦田社区服务的有效驱动,更是每个麦田人用心践行的社区服务准则。公益八月,麦田社区活动仍将继续……