中国汽车流通协会副秘书长沈荣曾表示，诚信是二手车电商行业的痛点，而诚信的基础则在于信息要透明。是的，对于大部分消费者而言，在购买二手车的过程中，最关心的就是车况信息是否透明。其次是，车辆的价格是否合理；车型、品牌是否丰富；购车流程是否简单；是否有售后保障等等。

为了消除消费者的种种担心，5月1日，在福州海峡会展中心，朋友e车与“迈车网二手车行”、“车之道二手车行”、“启程二手车行”、“车集市二手车行” 、“优优二手车行” 、“中联二手车行” 等十几家二手车行签订了“诚信二手车联盟”协议，承诺以信立商，为消费者营造一个信息透明、货价匹配，并且具有权威认证的二手车交易环境。

超半数的二手车购买者会选择二手车电商平台

2015年我国汽车保有量为1.7亿辆，到2020年有望突破2.5亿辆。其中，二手车交易量将达2000万辆，交易额或达1.5万亿。在国家政策层面，从两会政府工作报告中提出的“活跃二手车市场”到“国八条”意见发布，均在一定程度上解决了二手车市场的政策痛点，推动了二手车市场的发展。

据艾瑞发布的《2015H2中国二手车电子商务行业白皮书》统计数据显示，2015下半年开始，二手车用户市场中，有超过50%的用户表示愿意通过二手车电商平台购买二手车。这表明二手车在C端用户市场已经积累一定的知名度和口碑，越来越多的C端用户愿意尝试通过多渠道方式进行二手车交易，二手车电商平台也是C端用户目前进行二手车交易的重要渠道之一。

此外，报告还显示，超过45%的用户选择二手车电商平台交易是因为车辆价格便宜，这也是二手车电商平台在车辆价格、车源丰富性方面相比传统二手车市场的优势。同时，平台通过标准化服务以及第三方检测机构的合作，一定程度上解决了中国二手车交易中质量信息不透明的痛点。而且，二手车交易平台不仅为C端消费者提供更多的车源选择，也为二手车经销商拓宽了销售渠道，同时解决了买卖双方的交易痛点。

可以预见，未来，二手车行业将迎来下一个春天。

成立“诚信二手车联盟”，为消费者提供一站式解决方案

在二手车市场快速发展的背景下，我们也需要注意到的是，在二手车市场越发繁荣的背景下，二手车市场的乱象也同样存在。如，行业透明度低、车况不透明、定价无标准、没有售后服务、缺乏诚信等顽疾都制约着二手车交易的发展，同时也让消费者对二手车交易失去了信心。

那么，如何解决消费者顾虑？据调查显示，只要二手车的车况能够经过第三方公司的认证，又有质保和延保服务，就可以打消80%消费者的顾虑。而互联网时代，二手车电商介入传统二手车市场的好处就在于促进了信息的透明化。

“二手车交易属于大宗交易，所以消费者的购买行为会变得相对谨慎。如果我们能够让二手车卖家，或者二手车交易平台做到诚信经营，并提供定价合理的优质二手车源，还有完善的购车售后保障，那么我相信二手车市场将会越来越好。”朋友e车总经理薛海峰，牵头成立“诚信二手车联盟”最大的意义就在于让二手车卖家自觉的规范销售行为，让消费者的合法权益得到更大的保障。

据记者了解，此次与朋友e车签订“诚信二手车联盟”的二手车商均是经过朋友e车认证的车商，其销售的二手车均是获得了朋友e车认证过二手车。朋友e车是福建省一家拥有国家二手车检测评估资质的单位，朋友e车认证车是朋友e车推出的第三方二手车认证服务。

“凡是获得了“朋友e车认证”标准的二手车，朋友e车将现场提供官方检测认证报告及承诺书，用户从过户当日起将享受15天原价退车和半年保修的无忧售后服务。保修期间，整车的重要配件由平洋保险公司承保。”薛总经理介绍说，诚信是社会发展的基石，只要我们做到诚信经营，为消费者提供二手车购买的一站式解决方案，二手车的明天才会越来越美好。